Términos de servicio del proveedor

Última modificación: 13/12/2023

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Bergance ("Aplicación") proporcionada por TraTech Inc ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación.

Registro de proveedores:
- Al registrarse como proveedor de atención médica en Bergance, usted acepta proporcionar información precisa y actualizada sobre su(s) Licencia(s), y Certificación(es).
- Bergance se reserva el derecho de verificar y validar la información proporcionada durante el registro y también realizar una verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas.
La prestación de servicios:
- Como proveedor registrado, usted acepta ofrecer servicios de atención médica dentro de su área de especialización y de acuerdo con sus calificaciones profesionales.
- Los proveedores reconocen que la programación de citas y la gestión de la disponibilidad se facilitan a través de las solicitudes de los pacientes enviadas a la plataforma Bergance.
- Los proveedores aceptan revisar y responder a las solicitudes de los pacientes dentro de las 6 horas, aceptando o rechazando citas según su disponibilidad y discreción.
- Se espera que los proveedores brinden respuestas oportunas y profesionales a las solicitudes de los pacientes dentro de la plataforma Bergance.
- Una vez que un proveedor acepta la solicitud de un paciente, se compromete a cumplir con la cita dentro de los parámetros y plazos acordados.
Interacciones con los pacientes:
- Los proveedores aceptan mantener una conducta profesional y cumplir con los estándares éticos en todas las interacciones con los pacientes a través de Bergance.
- Respete la confidencialidad del paciente y garantice el manejo seguro de la información y los datos del paciente según HIPAA y las pautas de la plataforma.
Uso de la plataforma:
- Los proveedores deben utilizar la plataforma y las herramientas de comunicación de Bergance de manera responsable y con el único propósito de brindar servicios de atención médica a los pacientes.
- Los proveedores tienen prohibido compartir información de contacto personal o realizar transacciones fuera de la plataforma Bergance.
Tarifas y pagos:
- Bergance y los proveedores acuerdan una estructura de tarifas por los servicios prestados y los proveedores recibirán una compensación de acuerdo con los términos acordados.
Terminación del acuerdo:
- Bergance se reserva el derecho de rescindir el acuerdo con cualquier proveedor en caso de violación de los términos, conducta inapropiada o incumplimiento de los estándares profesionales.
- Bergance se reserva el derecho de rescindir el acuerdo con cualquier proveedor a su exclusivo criterio, independientemente de cualquier presunta violación de los términos o conducta inapropiada.
- Los proveedores también tienen derecho a rescindir su contrato con Bergance.
Modificación de Términos:
- Bergance se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar los términos de servicio de los proveedores con previo aviso. Los proveedores serán notificados de cualquier cambio en el acuerdo.
Información del contacto:
- Para consultas o asistencia con respecto a estos términos de servicio, comuníquese con support@bergance.com.
Participación y atención del paciente fuera de la plataforma Bergance:
- Los proveedores reconocen que cualquier participación del paciente iniciada o facilitada a través de la plataforma Bergance debe gestionarse exclusivamente dentro de la plataforma.
- Los proveedores tienen estrictamente prohibido ofrecer servicios de atención médica a pacientes atendidos a través de Bergance fuera de la plataforma sin la autorización explícita de Bergance.
- En caso de que un paciente solicite atención fuera de la plataforma, los proveedores deben informar a Bergance de inmediato y esperar más instrucciones o aprobaciones antes de continuar.